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收到货物到底是先签收还是先验货

发布时间:2020-05-21 16:55 来源:铜陵/池州物流公司 - 安徽金隆顺运输有限公司

   网购是当下的流行趋势,我们对于商品的要求也越来越多,不能仅仅满足于一些基本的日常用品,很多食物、药品都出现了线上购买,很多人在签收物品时会出现一些问题,物品签收了,回家打开发现是有问题的,那该怎么办?关于物品签收,安徽金隆顺运输他们的看法是这样的。

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   首先,要看外包装是否完好无损、包装没有拆封过的痕迹;不管你和商家约定是否开箱验货,第一步,认真检查外包装有无变形、破损,是非常有必要的,如果外包装完好,如果不是易碎物品,物流一般不支持开箱验货的,物流行业规则,在外包装完好的情况下,物流公司是不承担包装内的商品短少与损坏,故意不签单,那就是为难送货的师傅了。

   其次,包装完好,但所运货物是易碎易损物品,这类签单,要分两步进行;这次物流,一般客户在购买时和商家有约定开箱验货,在签单之前,确定包装完好,对于包装完好,先在签收单上签下“包装完好”字样,再当面开箱验货,货物完好,再签收,这样,如果内部物品短少和损坏,客户可直接联系商家索赔,物流公司不必承担责任。如发现货物损坏,应当面拍照留存,及时和商家联系。

   再次,包装受损,不清楚内物是否完好;一般这种情况,物流公司之前就和发站或者商家沟通过了,先开箱验货,再签收,对于包装失损,而货物完好的,或者对于外包装无要求的,是可以按签单的。切记,包装失损,一定不能先签单,签单后,说再多,也是没用的。当然,货物损坏,是肯定不能签收的。

   以上,合理分清出现损坏的责任方,认真做好每个环节,不要再和送货员争论先验货再签收,还是先签收再验货。





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